A Relevância De Ter O Teu Negócio No Universo Digital.

21 Apr 2019 12:21
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<h1>CONFIRA 6 OP&Ccedil;&Otilde;ES DE NEG&Oacute;CIOS RENT&Aacute;VEIS ONLINE</h1>

<p>Necessitamos compreender bem como que n&atilde;o vivemos em um ambiente mec&acirc;nico. Pelo oposto, a experi&ecirc;ncia e a constru&ccedil;&atilde;o de relacionamentos s&atilde;o itens cada vez mais relevantes por este novo ambiente de di&aacute;logo. A uni&atilde;o de todos os tipos de experi&ecirc;ncia com os pontos de contato, a nova economia e a nova arena das m&eacute;tricas exercem deste um local &uacute;nico. A lealdade diz respeito ao relacionamento que &eacute; elaborado e isto tem um encontro direto no valor que o cliente cria para a corpora&ccedil;&atilde;o ao longo de tua vida. Universidade De Americana Oferece Curso &agrave; Dist&acirc;ncia Em Administra&ccedil;&atilde;o mais dif&iacute;cil formar lealdade com a nova cria&ccedil;&atilde;o de fregu&ecirc;ses?</p>

<p>Helen Zeitoun: Diria que aumentou a dificuldade pra capturar esse fregu&ecirc;s. Em primeiro ambiente, esta gera&ccedil;&atilde;o est&aacute; exposta a uma amplo quantidade de pontos de contato com a marca, o que chamamos na GfK de pontos de experi&ecirc;ncia. Eles n&atilde;o ir&atilde;o somente aos canais convencionais, como se fazia no passado, entretanto v&atilde;o para a internet, para o Facebook e est&atilde;o muito mais interessados nos estilos interativos, colaborativos, nas trocas que acontecem neste local. O interesse deles est&aacute; muito mais nos estilos emocionais aos quais conectam-se com as marcas do que com os mec&acirc;nicos e transacionais.</p>

<p>Esta &eacute; uma realidade para todos, no entanto, principalmente pra esta nova forma&ccedil;&atilde;o que est&aacute; exposta praticamente todo o tempo a estes pontos de contato com as marcas. Assim sendo desenvolvem, desejando ou n&atilde;o, uma experi&ecirc;ncia que tem mais aspectos emocionais e sensoriais sobre isso as corpora&ccedil;&otilde;es. Esse novo cliente desenvolve uma liga&ccedil;&atilde;o com as marcas que &eacute; bem mais complexo de capturar, pois &eacute; mais complexo vigiar todos os pontos de contato que este sujeito possui durante a sua vida.</p>

<ul>
<li>Permite interatividade direta com o fregu&ecirc;s</li>
<li>oito - Precis&atilde;o</li>
<li>Prefeitura de F&aacute;tima do Sul</li>
<li>Desenvolvimento de websites (que se enquadrem no cronograma institu&iacute;do)</li>
</ul>

<p>Como se diante desse cliente? As corpora&ccedil;&otilde;es est&atilde;o preparadas para enfrentar com tantos pontos de experi&ecirc;ncia dos compradores com suas marcas? Helen Zeitoun: Vivemos hoje uma etapa de mudan&ccedil;a no qual o primeiro ponto &eacute; que existem diversos tipos de organiza&ccedil;&otilde;es. Alguns conversam e estudam o tema, todavia ainda n&atilde;o fizeram dele uma pr&aacute;tica.</p>

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<p>Em outros casos, temos um assunto onde a dire&ccedil;&atilde;o quer fazer uma renova&ccedil;&atilde;o da marca, engajar os fregu&ecirc;ses, aumentar seus pontos de contato e, pra essa finalidade, deve lidar com este assunto complexo. V&aacute;rias companhias nos buscam em procura de pesquisas e n&uacute;meros sobre o assunto esse assunto. &Eacute; custoso pesquisar a complexidade destes pontos de contato e aprender como isso impacta o instante da marca.</p>

<p>Nem sempre vendas, marketing e desenvolvimento de produto est&atilde;o conectados. Como Us&aacute;-lo Para Atrair P&uacute;blico Pra Um Marketplace vezes, s&atilde;o &aacute;reas diferentes e que n&atilde;o compartilham o detalhe. Ag&ecirc;ncia De Marketing Digital as organiza&ccedil;&otilde;es v&ecirc;m atuando pra gerar uma experi&ecirc;ncia melhor para o fregu&ecirc;s? Helen Zeitoun: Mais e mais corpora&ccedil;&otilde;es est&atilde;o trabalhando para ultrapassar estas barreiras e trabalhar em conjunto para desenvolver uma melhor experi&ecirc;ncia pro fregu&ecirc;s.</p>

<p>Para fazer isso, &eacute; ele quem deve estar no centro das a&ccedil;&otilde;es e &eacute; necess&aacute;rio montar conselhos de branding com pessoas de incalcul&aacute;veis departamentos da organiza&ccedil;&atilde;o para trabalhar esta mudan&ccedil;a. A verdade &eacute; que a suporte de algumas companhias n&atilde;o parece adequada pra formar esta experi&ecirc;ncia. Essas organiza&ccedil;&otilde;es s&atilde;o as mais sedentas por perceber tudo o que estamos fazendo por este significado.</p>

<p>As empresas realizam algumas a&ccedil;&otilde;es no digital que ainda seguem os modelos da publicidade convencional e n&atilde;o necessariamente refletem todo o potencial destes canais. Ainda &eacute; preciso evoluir pela forma como se trabalha nestes meios? Helen Zeitoun: O digital &eacute; a rota normal de agora em diante. Quem sabe um pouco mais atrasado no Brasil, entretanto esse &eacute; o novo modelo. Todas as corpora&ccedil;&otilde;es t&ecirc;m que abrir os olhos para o fato de que o digital &eacute; mais um dos pontos de experi&ecirc;ncia dos quais falamos antes.</p>

<p>Se voc&ecirc; &eacute; um comprador, visita a fan page da marca, o ecommerce, o web site, e a experi&ecirc;ncia tem que ser a mesma em todos estes canais. Em termos de mensura&ccedil;&atilde;o e aproxima&ccedil;&atilde;o, n&atilde;o podemos formar gaps nos pontos de contato com o consumidor. A estrat&eacute;gia no digital precisa estar completamente voltada pra experi&ecirc;ncia do fregu&ecirc;s. Como Fazer Sua Corpora&ccedil;&atilde;o Decolar , como por exemplo, separar o digital do restante da estrat&eacute;gia de marketing, ou muito menos planejar o digital sem ver pra fora.</p>

<p>Esse &eacute; um erro. As corpora&ccedil;&otilde;es precisam juntar o digital, meditar em cross media e cross experience points. Meditar nestes pontos e canais de ativa&ccedil;&atilde;o &eacute; muito significativo. Como voc&ecirc; v&ecirc; o marketing e o Branding nos pr&oacute;ximos 5 anos? Helen Zeitoun: Como foi dito, o digital imediatamente &eacute; o normal.</p>

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